Kami mengirim ke seluruh dunia (kecuali beberapa negara dan APO/FPO).

Kami hanya mengirim ke alamat pesanan yang dikonfirmasi. Alamat pemesanan Anda harus sesuai dengan alamat pengiriman Anda.

Pesanan diproses tepat waktu setelah verifikasi pembayaran.

Kami akan mengirim paket dari China melalui pos udara.

Waktu pengiriman tergantung pada operator pengiriman, bea cukai dan pengiriman pos tujuan dan faktor lainnya. Sebagian besar paket dapat diterima dalam 20 hari kerja (4 minggu). Lihat di bawah untuk pengumpulan waktu pengiriman data kuantitatif:

Kami menerima permintaan Email untuk pengembalian dalam waktu 7 hari kerja setelah menerima pesanan Anda. Jika barang berada dalam kepemilikan Anda lebih dari 7 hari, maka akan dianggap sudah dipakai dan kami tidak akan mengembalikan uang Anda atau mengganti barang Anda.

Jika Anda tidak puas saat menerima barang, silakan kembalikan dalam 7 hari untuk penggantian atau pengembalian uang. Silakan hubungi kami untuk panduan pengembalian sebelum Anda mengembalikannya.

Semua barang yang dikembalikan harus dalam kemasan asli dan Anda harus memberikan kami nomor pelacakan pengiriman, alasan spesifik untuk pengembalian, dan ID pesanan Anda.

Jika barang rusak dalam 3 bulan, kami akan mengirimkan pengganti tanpa biaya tambahan, atau menawarkan pengembalian dana setelah kami menerima barang yang rusak.

Jika barang cacat setelah 3 bulan, Anda masih dapat mengirimkannya kembali kepada kami. Kami akan mengirimkan yang baru setelah menerima barang yang rusak. Tetapi Anda perlu membayar biaya pengiriman tambahan.

Anda menyetujui semua kebijakan yang tercantum di atas dengan memesan di aliexpress!

Jika Anda puas dengan produk dan layanan kami, silakan berikan kami umpan balik positif dengan ulasan bintang 5 yang sangat penting bagi kami. Kami akan sangat menghargai jika Anda dapat meninggalkan perasaan Anda yang sebenarnya di sini.

Jika Anda tidak puas dengan barang atau layanan kami, silakan hubungi kami sebelum meninggalkan umpan balik, kami akan segera menyelesaikan masalah ini, terima kasih!

Silahkan pesan kami dari 9:00. Ke 18:00. (GMT + 8) dari Senin sampai Sabtu.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kirim pesan kepada kami dan beri kami kesempatan untuk membantu Anda. Semua pesan akan dibalas dalam 1 hari kerja (kecuali hari libur nasional di Tiongkok). Jika Anda tidak menerima balasan dari kami, mohon kirim ulang pesan Anda dan kami akan membalas secepatnya.

Kami mohon maaf atas keterlambatan membalas selama hari libur (termasuk hari minggu).